退款政策

1. 概述

我们希望您对 DeleteTik 感到满意。本政策说明退款适用范围及申请方式。

购买订阅即表示您同意本退款政策。

2. 14 天无理由退款

符合条件的订阅支付可在扣款后 14 天内申请全额退款，无需提供详细理由。

3. 试用与促销活动

若提供免费试用或促销期，具体规则会在结账页面显示。

• 试用期内通常不会扣费（以页面说明为准）
• 可在试用结束前取消以避免自动续费
• 若未产生支付，则不存在退款流程

4. 如何申请退款

如需申请退款，请按以下步骤操作：

1. 发送邮件： 将退款请求发送至 help@deletetik.com ，主题建议为“Refund Request”。
2. 提供基本信息： 提供账号邮箱及大致扣费日期，便于快速定位订单。
3. 确认： 我们会确认资格并处理退款。
4. 退款发放： 审批通过后，退款将退回原支付方式。

5. 处理时效

收到退款请求后：

• 内部审核： 通常在 1-2 个工作日内完成。
• 支付处理： 退款由 Paddle 处理，审核通过后通常 3-5 个工作日完成。
• 银行到账： 视银行或支付机构，可能额外需要 5-10 个工作日。

退款提交后我们会发送邮件通知。

6. 不可退款情形

以下情形通常不适用退款：

• 逾期申请： 超过扣费日期 14 天后提交的申请。
• 违反条款： 因严重违规、欺诈或滥用导致账号被暂停或终止。
• 第三方费用： DeleteTik 控制范围外的第三方收费。

7. 拒付与争议

8. 政策更新

我们可能更新本政策，更新内容会在本页面发布并标注最新日期。

除法律另有要求外，新规则自发布后前瞻适用。

9. 联系我们

如需退款或咨询账单问题，请联系：

我们通常在 1-2 个工作日内回复。